Voquals is een consultancy bedrijf dat werd opgericht door Eddy Volckaerts en Greet Volders in 1995.
Vanaf het begin hebben wij de bewuste keuze gemaakt om een klein bedrijf te blijven, dat flexibel kan antwoorden op de verwachtingen en noden bij onze klanten. Hierbij heeft onze Managing Consultant en oprichter, Greet Volders, de kans om zich volledig te concentreren op de uitvoering van de opdrachten die ons worden toevertrouwd.
Voquals werkt voornamelijk met externe partners, die dezelfde filosofie en gedrevenheid hebben als de oprichters van Voquals. Deze partners hebben steeds een ruime ervaring in één of meerdere domeinen waarin Voquals actief is. Door deze manier van samenwerken kunnen wij onze klanten een volledige en passende oplossing bieden.
Bij voorkeur starten wij vanuit de situatie van de klant om een aangepast programma uit te werken, gericht op de organisatie van de klant.
De focus van Voquals ligt op IT-Governance projecten en het gebruik van COBIT. We streven hierbij steeds naar meer efficiëntie en effectiviteit in de processen, met als doel het management meer controle over de gerealiseerde verbeteringen te geven.
Wij bieden eveneens advies aan inzake kwaliteitsmanagement voor een volledige organisatie en meer specifiek voor informatica-afdelingen.
Hierdoor is Voquals actief in de ruime context van het kwaliteitsgebeuren.
Onze aanpak kenmerkt zich door de kwaliteitsgedachte ten volle toe te passen in al onze projecten.
Zowel een pragmatische aanpak voor de te volgen methode en strategie, met de focus gericht op het resultaat, als de doelstellingen van het bedrijf van de klant staan centraal in elke opdracht die we uitvoeren.
Naast de uitwerking van optimale processen en werkmethoden omvat onze dienstverlening ook de implementatie ervan in het bedrijf. Vermits hier vaak de grootste moeilijkheden ontstaan, is de hulp van een externe consultant in deze fase zo mogelijk nog meer zinvol, dan bij de uitwerking ervan
Omdat Voquals een klein bedrijf is, is het opbouwen van een netwerk van tevreden klanten en relaties heel belangrijk voor ons.
Vandaar dat wij in onze projecten:
Hieronder vindt u een aantal van onze diensten.
Eén van de laatste ontwikkelingen is een "Multi Compliance Framework", dat bedrijven ondersteunt om conform de nodige wet- en regelgeving te werken en zich voor te bereiden op diverse audits.
Afgelopen 20 jaar heeft Voquals vele organisaties op weg geholpen naar conformiteit met interne en externe regelgeving en hebben we hen bijgestaan met de voorbereiding van diverse certificatie audits.
Hierdoor hebben we veel kennis, ervaring en expertise verworven in het gebruik van en de afstemming tussen de verschillende ISO-standaard, Security Controle Raamwerken (bv. CPMI) en Controle Raamwerken op bedrijfsniveau (bv. COSO en COBIT).
De relatie tussen een aantal van deze raamwerken tonen we in onderstaand schema.
In 2017 zijn we gestart met de ontwikkeling van ons Multi Compliance Framework om bedrijven te ondersteunen bij het uitwerken van hun antwoord op alle eisen die worden opgelegd door interne en externe auditors en/of regelgeving. Dit raamwerk zorgt dat dit op een effectieve en efficiënte manier kan gebeuren.
Het resultaat is een praktische hulp om te beantwoorden op veel voorkomende vragen, zoals:
Naast het invullen van deze conformiteitseisen, bevat ons Multi Compliance Framework een volledig gedocumenteerde lijst van processen, gebaseerd op ITIL en COBIT en kan dit worden uitgebreid naar al uw kernprocessen en ondersteunende processen.
Wij geven u de inhoud, structuur en relaties, zoals gedefinieerd in COBIT, aangevuld met praktische voorbeelden, templates, en zo voort.
U kan een introductie van deze oplossing bekijken via Multi Compliance Framework I Introduction
Een volledige demo is beschikbaar via Multi Compliance Framework I DEMO
For the development of your IT-related processes
Support the changes in your organization
For those organisations that are still on COBIT® 4.1 or COBIT® 5, we will help you to upgrade this into COBIT® 2019.
For those organisations developing improvement programs using COSO, ISO27000, or other standards or controle frameworks, we will show you how to integrate COBIT® 2019 and map with these popular frameworks complimentary to COBIT® 2019.
Since a lot of guidance and content is available, this is a “quick-start” approach we offer to organizations:
Purpose of this Multi Compliance Framework
You can find a demo about this solution by clicking on this link.
An added bonus, when using our Multi Compliance Solution, will assist in uncovering misalignment of IT to Business Needs and, in time, to create gains through adequately aligning IT projects and budgets to the Business needs.
Bij de uitvoering van een IT Governance project maken we gebruik van COBIT & COBIT QuickStart. Beide "Best Practices" modellen worden wereldwijd en door verschillende overheidsinstanties erkend als DE standaard voor IT Governance.
Het doel van een IT Governance project is om zowel IT-Management als TOP-Management te ondersteunen in:
In ons Multi Compliance Framework zijn alle 40 COBIT 2019 processen uitgewerkt en kunnen als basis dienen om uw IT-gerelateerde processen uit te werken.
Dit levert al snel een besparing van enkele man-dagen per uit te werken proces.
Voquals kan uw bedrijf helpen in de voorbereiding van een certificatie-audit, conform verschillende ISO-standaarden (zoals ISO9001, ISO27001, ISO20000, ISO15504, of andere), een SOX audit (Sarbanes Oxley), EFQM, of andere interne of externe officiële audits.
Aangezien we niet geaccrediteerd zijn om zelf deze audits uit te voeren zijn we de perfecte onafhankelijke partner om uw bedrijf of afdeling te helpen met de voorbereidingen op deze audits.
Met onze uitgebreide kennis van deze standaarden en modellen, en onze verregaande ervaringen om de interne werking van bedrijven te verbeteren, kunnen wij helpen om perfect voorbereid te zijn op een succesvolle audit.
Het is met deze kennis en ervaring dat we het compliance gedeelte in ons Multi Compliance Framework hebben opgebouwd.
De IT Audits worden uitgevoerd op basis van algemeen erkende modellen, die een duidelijke meerwaarde bieden zoals COBIT (ISACA) en CMMi (S.E.I.).
Ter voorbereiding van de audit wordt er met het Management bepaald op welke processen en/of projecten de klemtoon dient te liggen.
Vervolgens wordt een vragenlijst opgesteld op basis van die processen en projecten die het onderwerp van de audit vormen.
De IT Audit gebeurt aan de hand van deze vragenlijst en onze specifieke technieken die afgestemd worden op de cultuur en de mogelijkheden van de organisatie van de klant.
De IT Audit wordt afgesloten met een rapport waarin onze bevindingen en onze suggesties voor een specifiek Actie Plan worden opgelijst. Om een optimaal rendement van de audit te bekomen, fungeert het rapport als input voor het Actie- en Verbeteringsplan dat door het Management wordt opgesteld.
Binnen het kader van kwaliteitsmanagement wordt samen met de klant een kwaliteitssysteem opgezet conform een kwaliteitsmodel (ISO 9001, TickIT, EFQM, ... of een model dat reeds door de klant gebruikt wordt).
Hierbij worden de processen en procedures geïdentificeerd, uitgewerkt en geoptimaliseerd om enerzijds tot een betere controle te komen op de processen en anderzijds om de inhoud en de toepassing van de processen en de procedures binnen de organisatie te verbeteren.
Tijdens deze projecten staat Voquals in voor :
In veel bedrijven is het niet eenvoudig om een goede afstemming te bekomen tussen IT en de business departementen.
De consultants van Voquals functioneren vaak als verbindings- en vertrouwenspersoon, waarbij ze de rol opnemen van business analist, business architect of business consultant. Maar ook als facilitator van vergaderingen die IT organiseert met de vertegenwoordigers van de business, al dan niet gekoppeld aan een ontwikkelingsprogramma of het opzetten van een accurate support organisatie, creëren wij een goede werksfeer tussen de departementen.
We gebruiken hierbij vaak COBIT principes, naast onze ervaring met verscheidene bedrijfsdomeinen.
Greet Volders, onze Managing Consultant, biedt op regelmatige basis opleidingen en infosessies aan met betrekking tot onze specifieke kennis-domeinen.
Al meer dan 15 jaar geeft ze trainingen en presentaties over Kwaliteitssystemen, de ontwikkeling en beoordeling van IT- en bedrijfsprocessen en het gebruik van normen en frameworks.
Greet werd in 2004 een geaccrediteerd trainer voor de COBIT foundation training en de IT Governance Implementatie training, gebruik makend van COBIT en in 2014 voor de COBIT5 training
Voquals kan dan ook COBIT opleidingen geven, op maat & vraag van uw organisatie
Ze is eveneens regelmatig een spreker op ISACA-evenementen, zoals seminaries, trainingen voor ISACA België, en gaf o.m. presentaties op EuroCACS in 2011, 2012, 2013 en 2015 over de volgende onderwerpen:
Voquals verleent ondersteuning bij het definiëren van Service Level Agreements (SLAs), wat meestal start met het opstellen van een Service Cataloog.
Inzake Contract Management focussen wij ons op het correct verwoorden van de taken & verantwoordelijkheden die van de leveranciers verwacht worden, en die in lijn zijn met de SLAs.
Dezelfde aanpak kan toegepast worden bij het opstellen van overeenkomsten met interne departementen, waaraan het IT-departement zijn diensten levert.
Enkele Referenties:
Voor een uitgeverij, hebben we de IT directeur begeleid in het opstellen van raamcontracten met elke leverancier, met concrete Service Level Agreements (SLAs) voor de specifieke diensten. Dit was nodig om de geleverde diensten te verduidelijken en te optimaliseren.
Voquals was in deze opdracht verantwoordelijk voor de contacten met elke leverancier en voor de onderhandelingen over de voorwaarden, die geconcretiseerd werden in contracten en SLAs.
Voor het IT-departement van een grote, internationale industrie-groep, ondersteunde Voquals het EMEA Business Support Management Team met:
Voquals begeleidt bedrijven en IT departementen bij de introductie en uitbouw van de operationele processen op basis van het ITIL-raamwerk..
Het doel is om een betere controle en een krachtiger beheer te kunnen voeren op de productie-activiteiten van IT.
In de eerste fase bouwen we het raamwerk. Dit raamwerk stelt het bedrijf in staat om binnen budget en tijd de doelstellingen van haar strategie te verwezenlijken. Belangrijk hierbij zijn de flexibiliteit van het plan en de prioriteiten die door het management gesteld zullen worden, waarbij Voquals advies en ruggesteun zal verlenen. Tevens worden de medewerkers die een rol zullen spelen in de uitwerking aangeduid en worden de verantwoordelijkheden voor het project verdeeld.
Met behulp van een formeel project worden de gekozen processen stapsgewijs geïmplementeerd. De reeds aanwezige werkwijzen worden maximaal hergebruikt en verbeterd waar mogelijk.
Door te starten met duidelijk gedefinieerde Quick-Wins, zullen een aantal direct merkbare verbeteringen doorgevoerd worden in de bestaande manier van werken. Dit resulteert in een grotere maturiteitsgraad qua proceswerking en waar mogelijk zullen ook kostefficiënte maatregelen ingevoerd worden.
Een volledige IT service proces model maakt deel uit van ons Multi Compliance Framework.
De doelstelling van Business Process Modeling is het definiëren en optimaliseren van de meest kritieke en belangrijke processen in de organisatie.
De objectieven van dergelijke projecten zijn:
Hierbij voorzien we de volgende activiteiten:
Vermits er veel raamwerken beschikbaar zijn, is het voor een organisatie niet altijd evident is om het meest gepaste raamwerk te selecteren en te implementeren.
Voquals kan helpen om hierin de beste keuze te maken.
Bovendien is ons Multi Compliance Raamwerk uitermate geschikt om uw processen te mappen met deze raamwerken en op die manier een volledig ingevuld rapport te bieden aan interne en externe auditors.
Op die manier hoeft u geen kostbare tijd te besteden aan de voorbereiding van deze certificatie audits.
“COBIT is a Business Framework, developed by ISACA, for the Governance and Management of Enterprise IT.“
Voquals werkt al meer dan 15 jaar met COBIT en onze consultants nemen actief deel aan comités en werkgroepen waar aan de verdere ontwikkeling van COBIT gewerkt wordt en zij helpen ISACA International bij verschillende projecten (o.m. Quickstart en PAM Process Assessment Model). We kunnen praktische hulp bieden bij de toepassing van COBIT, bij het uitvoeren van assessments en audits, en ook bij de uitwerking en optimalisatie van IT-gerelateerde processen.
Greet Volders was lid van de werkgroep die de COBIT PAM (Process Assessment Model) heeft uitgewerkt.
Deze PAM is een goede basis voor het uitvoeren van assessment van de IT processen van een bedrijf, en dit volgens de best practices van COBIT 4.1 of COBIT 5. Het ondersteunt tevens “process capability assessments” dat de basis kan zijn voor een verbeteringsprogramma.
Tijdens dergelijke assessments worden documenten opgevraagd als bewijs van het goed toepassen van de processen. Daardoor zijn de bevindingen zeer betrouwbaar, objectief en herhaalbaar.
Vanaf november 2018 werken we ook met COBIT2019. Greet Volders heeft als expert reviewer meegeholpen aan het realiseren van deze laatste COBIT-versie.
“COBIT Quickstart is a baseline for small to medium enterprises where IT is not mission-critical for survival. And it can also serve as a starting point for enterprises in their move towards an appropriate level of control and governance of IT.”
Voquals gebruikt deze Quickstart bij de start van de meeste procesverbeteringsprojecten, waarbij in samenwerking met het IT-management of IT-auditors de zwakste processen geïdentificeerd worden en een haalbaar verbeterplan wordt opgesteld.
"This USA-act aims at protecting investors by improving the accuracy and reliability of corporate disclosures made pursuant to the securities laws, and for other purposes. In April 2004, the IT Governance Institute issued IT Control Objectives for Sarbanes-Oxley to help companies assess and enhance their internal control systems."
Voquals biedt ondersteuning in SOX-projecten, door de vereiste procedures te ontwikkelen met de bijbehorende controle objectieven en activiteiten.
Bovendien heeft Voquals ruime ervaring met het uitvoeren van Walkthroughs & Testings. Dit zijn enkele van de noodzakelijke stappen die doorlopen moeten worden in de voorbereiding voor het behalen van een SOX-compliance certificaat en voor het behoud hiervan.
Naast het voldoen aan de wettelijke vereisten, is het eveneens van groot belang, voor een succesvolle implementatie van de SOX richtlijnen, om training en informatiesessies te voorzien voor het personeel.
Wij hebben hierin een scherp inzicht ontwikkeld en stemmen de opleidingen af op de specifieke noden van de doelgroep. Zo komt de juiste informatie bij de juiste doelgroep op een efficiënte manier.
GPDR - General Data Protection Regulation.
Deze regelgeving omvat voor organisaties de plicht om nadrukkelijk toestemming te vragen van betrokken personen voor het verwerken van privégegevens, de plicht om het privacybeleid helder en begrijpelijk uit te leggen en de handhaving en boetes tot 4 procent van de totale internationale omzet bij overtreding.
Ook kent de wetgeving meerdere rechten toe aan consumenten. Zij krijgen het recht om vergeten te worden, het recht om gegevens naar een andere dienstverlener over te zetten en mogen weten of hun persoonsgegevens zijn gehackt.
Deze wetgeving is van kracht sedert mei 2018.
Voquals kan uw organisatie helpen om zich voor te bereiden, zowel op het vlak van procedures, legale verplichtingen als de nodige IT ondersteuning.
In ons Multi Compliance Framework hebben we de nodige processen en registers voorzien om te voldoen aan de GDPR regelgeving.
Bovendien hebben we een controle checklist toegevoegd, waarmee u kan testen of uw organisatie conform is met deze GDPR regelgeving.
“CMMi is a process improvement approach that provides organizations with the essential elements of effective processes that will improve performance. CMMi-based process improvement includes identifying your organization’s process strengths and weaknesses and making process changes to turn weaknesses into strengths.”
Voquals werkt met CMMi om assessments uit te voeren en een verbeterplan voor te stellen aan bedrijven.
In dergelijke opdrachten combineren wij vaak het gebruik van verschillende raamwerken:
U kan meer informatie over CMMi vinden op de website van CMMI Institute
Voquals heeft zowel een grondige theoretische kennis als veel praktische ervaring met de toepassing van verschillende ISO standaarden :
ISO9001 = standaard voor kwaliteitsmanagement
ISO27001 =standaard voor IT veiligheid, wat de volgende aspecten omvat
ISO20000 = standaard voor IT service management Deze standaard is in grote mate gebaseerd op ITIL (IT Infrastructure Library)
ISO12207 = standaard voor Software life cycle processes Deze standaard is in grote mate gebaseerd op TickIT, een "IT-translation" van ISO9001
The EFQM Excellence Model is the most popular quality tool in Europe, used by more than 30.000 organisations to improve performance. It supports you to self-assess and reflect. 84% of the EFQM-members say that the EFQM Model helps to improve their organisation.
Het EFQM-model is een model dat onafhankelijk van het type van organisatie of sector gebruikt kan worden.
Het is een uiterst geschikt middel om een evaluatie te maken van de werking van een organisatie, met als resultaat een duidelijk en accuraat beeld van de sterke en zwakke punten binnen de onderneming en een haalbaar actieplan om verbeteringen op de verschillende domeinen te realiseren.
EFQM reikt jaarlijks een "Quality Award" en verschillende "Quality Prices" uit aan organisaties die door de EFQM assessors als EXCELLENT geëvalueerd werden.
Voquals heeft de volgende expertise opgebouwd met betrekking tot het EFQM-model:
In 2023, our managing consultant, Greet Volders was asked to give a guest lecture about COBIT, at the UCLL University Colleges Leuven-Limburg, for the program " IT consultancy" within the professional bachelor's degree in Technology.
This was repeated in November 2024, with big enthusiasm from the students.
In 2025, Greet will also give this Introduction to COBIT at the VUB-ULB (Vrije Universiteit Brussel - Université Libre de Bruxelles) for the postgraduate programme "Digital & IT Essentials"
Both lectures are about COBIT, what it is, and how can COBIT practically be used by organisations.
New webinar scheduled in collaboration with ISACA Winchester on Wednesday 18th of January 2023. See this link CHAPTER MEETING JANUARY 2023 for details and subscription.
During this webinar, Greet Volders, will explain the context and content of this new SME guide, and provide tips on how to use this.
For small and medium enterprises (SMEs), information & technology (I&T) has become crucial for support, sustainability and growth. Previously, boards of directors and senior management could delegate, ignore or avoid I&T-related decisions. But today, such attitudes are ill-advised, to put it mildly. SMEs are, just like large enterprises, increasingly dependent on technology and digitization (and thus, I&T for survival and growth). Therefore, top management needs to be involved in the management of I&T assets.
ISACA NL invited Greet to present our MCF (Multi Compliance Framework) during their Square Table meetings.
Click on the link below for more information and registration.
https://isaca.nl/events/how-can-you-downsize-the-cost-of-compliance-this-is-how-mcf-can-help
On March 22nd 2022, Voquals is organising in collaboration with Mavim, a webinar to improve your management of Compliance and IT processes.
This is organised in Dutch, but you can watch this Video, Multi Compliance Framework I DEMO, to get a good impression of this solution.
Deze video geeft je een impressie van wat je kan verwachten.
Voor alle details en inschrijving, ga naar de Mavim website.
New webinar scheduled in collaboration with ISACA Nederland on Wednesday 2 March 2022. See this link COBIT’s Value for Small and Medium Enterprises (isaca.nl) for details and subscription.
During this webinar, Greet Volders, will explain the context and content of this new SME guide, and provide tips on how to use this
This SME guide webinar is also organised by ISACA Belgium Chapter : Tuesday 8 February, 2022
Voquals is proud to announce that we released the first SME guide, related to COBIT, in collaboration with ISACA(1).
ISACA asked Greet Volders about a year ago to rewrite the CORE COBIT guide for Governance and Management Objectives, and after almost a year of hard work, it has been published.
You can find the complete guide at the ISACA site, through this link https://lnkd.in/dizuzwJi.
You may also be interested in reading the related blog post (see https://lnkd.in/dBAXa7xq) and press release (see https://lnkd.in/dN5T__qH).
ENJOY Reading and don't hesitate to contact Greet Volders at Gvolders@voquals.be for any questions !!
(1) As a trusted leader for more than 50 years, ISACA helps enterprises thrive with performance improvement solutions and customizable IS/IT training that enable organizations to evaluate, perform, and achieve transformative outcomes and business success.
Advancing IT, Audit, Governance, Risk, Privacy & Cybersecurity | ISACA
After the documentation audit, we did last year, the same national operator of essential services has asked us, to perform the implementation audit of their Information Security Management System, and specific policies to comply with the NIS law. (Network and Information Systems)
More information on this law can be found on the website of ENISA
Na het succes van vorig webinar, herhalen we dit webinar (met een aantal updates).
U kan zich inschrijven via bovenstaande link.
Dit wordt georganiseerd in samenwerking met Mavim tijdens hun ONLINE CONGRES OVER DIGITALE TRANSFORMATIE
Voquals organises this webinar in collaboration with Mavim. Apologies for the text in Dutch, since this is a webinar is in Dutch, and as such, focusing on the Dutch market.
NIS (Network and Information Systems) is Belgium’s first complete cyber security legislation. Voquals completed in February 2021 successfully the first required NIS Audit for national operator of essential services, in collaboration with TriFinance and TRIX Auditing.
More information on this law can be found on the website of ENISA
Dat wordt georganiseerd in samenwerking met Mavim tijdens hun ONLINE CONGRES OVER DIGITALE TRANSFORMATIE
Voquals organises this webinar in collaboration with Mavim.
Apologies for the text in Dutch, since this was a webinar focusing on the Dutch market.
Webinars “How to downsize your cost of compliance”
Voquals organised these webinars about “Cost of Compliance” in collaboration with Mavim.
Apologies for the text in Dutch, since this was a webinar focusing on the Dutch market.
Hieronder vindt u de opnames van deze webinars “How to downsize your cost of compliance”
Klik op de “recording” om de opnames van de volledige webinars te bekijken.
Wil je liever een specifiek onderdeel van de webinars bekijken?
Dat kan ook! Zie onderstaande video's.
27 mei 2020 | Webinar How to downsize your cost of compliance | Part 1
Recording: Webinar How to downsize your cost of compliance (geheel)
Video: Inleiding & ontwikkelingen Compliance Management
Video: Introductie Multi Compliance Framework
Video: Demo Multi Compliance Framework (Voquals)
Video: Interview met Robert Schraders | Kuijpers Installaties
11 juni 2020 | Webinar How to downsize your cost of compliance | Part 2
Recording: Webinar How to downsize your cost of compliance (geheel)
Video: Inleiding & ontwikkelingen Compliance Management
Video: Demo Management Control Framework (Cruxer)
Video: Interview met Alfo Melisse | DELA Uitvaartverzekeringen
Wilt u hierover meer informatie of een gepersonaliseerde demo, contacteer Greet Volders via
Gvolders@voquals.be of +32 475 634 506
Compliance Presentation for VCK – January 2020
In collaboration with VCK (Vlaams Centrum voor Kwaliteitszorg – Flemish Center for Quality Management), Greet presented our approach for managing compliance to the members of VCK.
COBIT5 training + exam
In March 2019, Greet Volders gave a COBIT5 foundation training, with possibility to participate at the certification exam.
During this training, Greet also explained the details and changes of the new COBIT 2019 update.
Dates are :
- Tuesday 26 March : Training
- Wednesday 27 March : Training
- Friday 29 March : summary + exam
Location : Brussels
For subscription and more specific details, please contact Greet Volders :
gvolders@voquals.be
+32 475 63 45 06
EuroCACS in Edinburgh
During the EuroCACS in May 2018, Greet presented the Multi Compliance Framework of Voquals.
This is a further developed and extended version of the previous Service Offering, which we presented at the CSX Conference.
CSX Conference in London
During the CSX Conference in London, from October 28 to November 1, 2017, Greet presented our Service Offering "COBIT5 for IT Management, COBIT5 for GDPR and COBIT5 for Information Security".
In the meantime, this has evolved to our Multi Compliance Framework.
Greet Volders, Voquals B.V., has earned the CIPM Certification
In December 2016, Greet has earned the ANSI-accredited designation of Certified Information Privacy Manager (CIPM) through the International Association of Privacy Professionals (IAPP). In addition to her Master in Computer Audit, Certificate for Governance of Enterprise IT (CGEIT) and being COBIT Certified Assessor, Greet has now expanded her knowledge with the new Data Privacy regulation.
Privacy professionals are the arbiters of trust in today’s data-driven global economy. They help organizations manage rapidly evolving privacy threats and mitigate the potential loss and misuse of information assets. The IAPP is the first organization to publicly establish standards in professional education and testing for privacy and data protection. IAPP privacy certification is internationally recognized as a reputable, independent program that professionals seek and employers demand.
The CIPM demonstrates an understanding of privacy program governance and the skills necessary to establish, maintain and manage a privacy program across all stages of its operational life cycle. It is the first and only certification in privacy program management, developed in response to overwhelming demand to collect and collate common practices for managing privacy operations. Greet Volders joins the ranks of more than 10,000 professionals worldwide who currently hold one or more IAPP certifications.
About the IAPP
The International Association of Privacy Professionals (IAPP) is the largest and most comprehensive global information privacy community and resource. Founded in 2000, the IAPP is a not-for-profit organization that helps define, support and improve the privacy profession globally. More information about the IAPP is available at www.iapp.org.
COBIT Training
In 2014, Greet Volders has been accredited to give the formal COBIT5 Foundation and COBIT5 Assessor training,with the possibility to take the certifcation exam, at the end of each training.
And we can also provide your organisation with customised training, focusing on your specific needs.
COBIT implementation
Voquals is working on a Governance implementation project that could be considered as “state of the art”.
Why are we saying this ?
… because …
If you want some more information about this project, you can contact Greet Volders at Gvolders@voquals.be or +32 475 634506.
Eddy Volckaerts
General Manager
Greet Volders
Managing Consultant